汽車售后成關鍵 服務質量是要點
[核心提示] ?近日,鄭州萬通汽修學校8名畢業生將赴上海新奇特、杭州比鄰美公司就業,這是鄭州萬通去這兩家公司的第二批畢業生……
近日,鄭州萬通汽修學校8名畢業生將赴上海新奇特、杭州比鄰公司就業,這是鄭州萬通去這兩家公司的第二批畢業生,公司的負責人反應鄭州萬通學子的專業水平過硬,職業素質很高,十分符合當前汽車后市場的發展要求,他們已經和鄭州萬通汽修學校簽訂了的合約,希望鄭州萬通汽修學校能夠為企業多多輸送汽修精英。
上海新奇特汽車服務有限公司的負責人表示,2010年汽車市場紅紅火火,各大汽車廠商也是賺的合不攏嘴。但隨著中國5000萬輛汽車保有量的實現,汽車售后的問題日益凸顯出來,消費者也越來越把售后服務當成購買車輛的評定標準之一。因此可以預示著,汽車后時代的即將到來,也就是售后主導銷量的一個時代的催生。
售后不僅僅是PK態度還要技術來衡量
如今的國內消費者已經意識到售后服務的重要性,他們會去挑選態度好,店面統一整潔,省心安全的經銷商去買車和做保養。但是服務質量還是重要的,這樣汽車維修店的老板就會對自己的員工提出更高的要求,不僅要服務態度好,重要的是技術問題。
因此可以說,今后國內的汽車售后服務將是汽車廠商激烈競爭的戰場,同時,競爭的還有汽車維修行業的技術精英。
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