央視3?15晚會曝光4S店黑幕 萬通人教你如何防騙

4S店維修黑幕陷阱重重  一定好慎之又慎哦

在2015年央視3·15晚會上，央視通過調查、暗訪為消費者揭露了有一批企業(yè)、服務坑害消費者的行為，其中不乏東風日產、上海大眾、奔馳等知名車企的4S店維修黑幕，也有路虎極光變速箱故障問題。這些小病大修、牟取暴利的行為，引發(fā)眾多網友的關注。

簡單故障的汽車(點火線圈插頭松動，重啟系統(tǒng)即修)，但要是進了4S店，就要更改火花塞等各種大修，其中奔馳維修費報價近萬元!而據內幕人士介紹，汽車小病大修，沒病大修，能換的不給你修，能修好的也要求給你換已經是汽修行業(yè)內潛規(guī)則。

鄭州萬通閆主管為你支招

那么，4S店常規(guī)保養(yǎng)項目都有哪些，車主如何預防被騙以及去4S店維修保養(yǎng)需要注意哪些事項呢?小編特采訪了鄭州萬通汽修學校閆主管，給大家羅列了一些注意事項。

一、也是重要的步驟 認真檢查核對業(yè)務清單

閆主管介紹，在4S店保養(yǎng)完成后，一定要認真檢查此次業(yè)務的清單，一般包括保養(yǎng)項目，工時費用，配件詳細情況及費用，稅金等，并且要求注明更換配件的生產廠家，一定要求在付款前進行試車，試車滿意后付款方可離去。

一般汽車的常規(guī)保養(yǎng)如下：

1.首保，一般是在五千公里時需要更換機油和機油濾清器。

2.一萬公里需要更換機油，機油濾清器，更換空濾，清洗機油道，潤滑系統(tǒng)保護，四輪定位。

3.一萬五千公里換機油，機油濾清器。

4.兩萬公里需要更換機油機濾，更換空濾，清洗節(jié)氣門，清洗噴油嘴，清洗油道。

5.兩萬五千公里需要更換機油機濾。

6.三萬公里更換機油機濾，更換空濾，清洗機油道，四輪定位，更換汽油濾清器。

7.三萬五千公里需要更換機油機濾。

8.四萬公里，就是我們所說的大保，需要更換機油機濾，更換空氣濾清器，更換空調濾芯，四輪定位，清洗噴油嘴，更換變速箱油(現(xiàn)在奧迪等公司宣稱變速箱油終身不需要更換)，更換助力油，清洗也氣門，更換剎車油，更換火花塞，調節(jié)氣門間隙，清洗機油道。

一般車輛是以五千公里作為一個保養(yǎng)期限，廠家提供的免費保養(yǎng)期限一般為2年六萬公里，當然也有些廠家的保養(yǎng)周期不同，比如大眾等廠商的保養(yǎng)公里數(shù)為7500公里一個周期。

二、及時保養(yǎng)

一定要及時去4S店保養(yǎng)，比如廠家的指導手冊上標明說需要在汽車行駛里程到達5000公里時進行車輛的首次保養(yǎng)，作為車主，你需要在5000公里到達之前去4S店進行保養(yǎng)，如果超過了公里數(shù)，4S店則會以超過里程數(shù)，拒絕為您保養(yǎng)或者需要您掏腰包進行保養(yǎng)。

　為了防止過度維修的情況產生 車主要謹慎聽取維修師傅的建議

三、不要盲目追求標號高，價格貴的機油

每一輛汽車所需要加注的機油標號和標準，原則上需要按照廠商提供的保養(yǎng)手冊或者是經過相關部門認定的同類產品進行，而有些車主，則一味地追求品牌，追求高標號，不求好，只求貴，認為貴的機油一定是對車好的，并且認為我能買得起這么好的車，不在乎這一點錢，殊不知，機油的價格越高往往利潤越高，同時，性價比也就越低。

四、不要一味追求抗凍溫度低的防凍液

一般而言，防凍液的選擇標準是以當?shù)囟镜牡蜏囟仍俚?10℃--15℃,不要盲目追求抗凍溫度低的防凍液，防凍液并不是抗凍溫度越低越好，而且，抗凍溫度越低，其對應的價格也越高。同時，進口的汽車需要使用永久性防凍液，可連續(xù)使用2到3年時間，而普通車輛只需要使用直接使用型防凍液即可。

五、在未出廠家免費保養(yǎng)期之前，請勿對車輛電路系統(tǒng)進行改裝

4S店只認可在4S店做的保養(yǎng)，也只認可在4S店更換的配件，如果你擅自到外面更換過配件，或者動過車輛的電路系統(tǒng)，4S店就會在保養(yǎng)時以你不在4S店保養(yǎng)為理由拒絕，而且理直氣壯。

六、選擇高性價比的4S店

對于4S而言，常規(guī)的配件，比如機油機濾，空氣濾芯，火花塞，汽油濾芯等，各家4S店的價格都是一樣的，但是對于部分冷門的配件，因為每家4S店的進貨時間和維修項目的不同，會使得價格不一樣，所以，如果你需要更換比較冷門的配件，請貨比三家，多找?guī)准?S店打聽一下價格，避免被4S店以配件冷門為理由宰你。

實訓+實戰(zhàn) 練就真技術

七、對于維修師傅的建議謹慎聽取

對于4S店而言，維修配件和更換配件的價格完全不一樣，為了獲取更大的利潤，4S店往往會讓維修師傅夸大你的愛車出現(xiàn)的問題，讓你白白掏錢給4S店。比如你的汽車在高速路行駛時，車身抖動得厲害，這時，你只需要將車開到4S店，要求維修技工為你做一次動平衡即可。如果你不懂你的愛車的實際情況，不良的4S店的維修師傅就會說是因為你的愛車的車胎被磕了，所以導致車輛車身抖動，需要更換四個輪胎，花費四五千元，這個是完全不必要的花費。

八、督促4S店認真填好接車單

不要怕麻煩，要4S店認真把你愛車的接車單填好，認真記錄好，每一個小細節(jié)都不能放過，因為如果車主一旦和4S店發(fā)生矛盾時，即使是4S店的責任，4S店會背地里在接車單上大做文章，然后讓自己成為矛盾中有利的一方。

面對眼下車主維權難的現(xiàn)狀 建議車主觀摩全程核實細節(jié)

九、親自觀看整個車輛保養(yǎng)的過程

如果可以，請你親自去車間觀看你的愛車進行保養(yǎng)的過程，不要因為怕麻煩或者想享受4S店休息室的VIP服務，就不去車間觀看整個維修過程。因為你的愛車在進行保養(yǎng)時，有些員工會在機油上大做文章，或者以次充好，或者在未放完舊機油之前，就加入新的機油。舊的機油里有細小的金屬碎末，所以如果沒放完，肯定對發(fā)動機不好。全新更換機油后，你會在車輛的行駛過程明顯感覺車輛怠速穩(wěn)，換擋不拖沓，加速快等。

十、更換核心的配件請一定要原廠件，并且要求4S店做好記錄

因為汽車廠家的工藝參差不齊，生產出來的汽車配件的質量也是各不相同，有好有壞，車主需要做的就是更換大型的，核心的配件時，請一定要求實用原廠件。原廠件的質量肯定比第三方生產的質量好，對原車的匹配程度高，實用周期也要長一些，如果使用副廠件，使用周期可能回縮短，返修率增高。更換后，一定要求4S店做好詳細記錄，具體到更換的是哪個廠家的配件，都要寫清楚，你自己本人也要一一進行核對。

十一、車輛保養(yǎng)完畢后，在驗收時一定要注意細節(jié)之處

在車輛保養(yǎng)完成后，在驗收時一定要仔細，打開發(fā)動機艙進行檢查，看看線束有沒有明顯松散，可以看到的螺絲是不是有缺漏，升起車輛檢查底盤。一定要注意細節(jié)之處。